Manténgase al tanto de lo que su cooperativa está haciendo por usted y su negocio

Un programa desarrollado exclusivamente para la cooperativa con el objetivo de integrarlo e implicarlo en las acciones promovidas por Expocaccer, mejorando la relación entre cooperativa y cooperativa. Así, es posible ofrecer oportunidades de negocio asertivas, según el perfil de cada cooperativa y las demandas que presentan, ya sea en el campo o en las otras fases de la cadena de producción de café. En general, nuestro objetivo es ser la extensión del negocio cooperativo.

Propósitos del programa:

  • Promover un servicio individualizado y personalizado;

  • Hacer que el miembro cooperativo se sienta parte integral de Expocaccer;

  • Llevar información sobre nuestros productos, servicios, eventos, actividades, negocios y beneficios de una manera clara y objetiva a la cooperativa;

  • Destacar el valor que Expocaccer puede añadir al negocio cooperativo;

  • Ampliar y mejorar la comunicación entre cooperativa y cooperativa;

  • Estar más cerca de la cooperativa para entender sus necesidades y ayudarles en la toma de decisiones;

  • Mejorar el servicio y los procesos internos en función de las demandas y notas de nuestros miembros.

Marketing de la empresa ? Servicios Expocaccer

Canal de comunicación exclusivo para la cooperativa

El objetivo de la SAC es fortalecer la relación con la cooperativa, ofreciendo un canal orientado a resolver rápidamente sus demandas, aclarar sus dudas, escuchar sus sugerencias y registrar sus críticas, transformando toda esta información en puntos de mejora, crecimiento y desarrollo de la cooperativa.

Póngase en contacto con nuestro agente de relaciones:

Correo electrónico: relacionamento@expocaccer.com.br

; ouvidoria@expocaccer.com.br.

Teléfono: +55 (34) 3515-5656.

WhatsApp: +55 (34) 99984-5320.

Qué servicio al cliente puede hacer por usted:

  • Proporcionar información general sobre la cooperativa;

  • Demandas directas a los departamentos responsables;

  • Aclarar las dudas y resolver las inconformidades, dando el retorno adecuado para cada situación colocada;

  • Actualizar los datos de registro;

  • Defensor del Pueblo (recibir e investigar sugerencias, cumplidos y/o quejas).

Cooperar es integrar, pertenecer y colaborar.

Más información sobre nuestro programa Llega mas.

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